top of page
FAQ
-
Får man ta med sig folk in i butiken?Det får man. Observera dock följande VIKTIGA information: Du som legitimerar dig är ansvarig för dina egna och dina medbesökares handlingar i butiken. Om du inte kan ta ansvar för deras handlingar ska du INTE släppa in dem utan du ska be dem legitimera sig med sina egna Bank-ID för att komma in. Släpper du in dina medbesökare i butiken har du automatiskt tagit på dig ansvaret för hela sällskapet i enlighet med vår integritetspolicy som du måste godkänna innan du kan få access till butiken.
-
Why do FAQs matter?FAQs are a great way to help site visitors find quick answers to common questions about your business and create a better navigation experience.
-
Var finns era självbetjäningsbutiker?Uppsala: Råbyvägen 39A (öppet 05.00 - 02.00) Hägersten: Sparbanksvägen 6 (öppet dygnet runt) Sundbyberg: Kvarngatan 38 (öppet dygnet runt) Järvastaden: Fridensborgsvägen 109 (öppnar 15 februari 2025)
-
Hur kommer man in i era butiker?Man kommer in i våra butiker genom att legitimera sig med Bank-ID. Det finns en QR kod på entrén till varje butik som man behöver skanna. Följ anvisningarna nedan: Öppna dina vanliga mobilkamera Skanna QR koden Godkän vår integritetspolicy Legitimera dig Skulle du ha proble med att komma in i butikerna kan du ringa oss på 08-414 001 15 så vägleder vi dig.
-
Kan man köpa snus, vapes och tobak i era butiker?Ja! Crazy Candy är den enda godiskedjan i Sverige som har fått tillstånd att sälja tobak, snus och e-cigaretter på distans med verifiering av ålder i realtid. I varje butik finns en varuautomat som är försedd med sensorer och kamera. För att köpa åldersreglerade produkter måste man först legitimera sig med Bank-ID hos varuautomaten. Därefter behöver man ta ett kort på sin ID-handling och skicka iväg det till oss. Vi verifierar att den som legitimerat sig med Bank-ID är samma person som finns på ID-handlingen och som står framför varuautomaten. Om alla dessa uppgifter kan verifieras och du har rätt ålder, släpper vi dig igenom till en portal där du väljer de produkter du vill köpa. Du betalar direkt i appen innan produkten dispenseras i varuautomaten. Vi förbehåller oss rätten att neka dig köp om vi misstänker att du langar tobaksprodukter till minderåriga. T.ex. om vi misstänker att någon i ditt sällskap inte uppfyller ålderskraven.
-
What is an FAQ section?An FAQ section can be used to quickly answer common questions about your business like "Where do you ship to?", "What are your opening hours?", or "How can I book a service?".
-
Hur övervakar ni era butiker?Alla våra butiker, inklusive entré utrymmet till alla våra butiker video- och kameraövervakas med inspelning av materialet som sparas i 30 dagar. Vi har även personal som på distans övervakar alla butiker i realtid, dygnet runt. Dessutom är entré dörrar till våra butiker larmade. Det innebär att om man försöker ta sig in i butiken med våld, triggas ett tyst larm till Verisure medautomatiskt väktar- och polisuttryckning. Alla våra dörrar är försedda med sensurer som känner av om dörren öppnas på ett ovanligt sätt. Det vill säga utan Bank-ID legitimering. Vid händelse av brott i butikerna är väktare och polis snabbt på plats.
-
Where can I add my FAQs?FAQs can be added to any page on your site or to your Wix mobile app, giving access to members on the go.
-
How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
-
How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
-
Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
bottom of page